TeleForte - Gebührengeteilte Nummern 0180 0810 0820 International

Shared Cost

„Shared cost" Nummern beginnen je nach Land mit unterschiedlichen Bereichskennzahlen (Prefix). In Deutschland steht z. Bsp. die 0180, in Österreich die 0810/0820 und in der Schweiz die 0848 dafür. Bei dieser Rufnummernart teilen sich das Unternehmen und Ihre Interessenten und/oder Kunden die Gebühren des Anrufs. Das Einsatzgebiet dieser Rufnummernart liegt hauptsächlich im Bereich der Produkt- oder Ticketbestellung. Mit einer gebührengeteilten Servicenummer signalisieren Sie dem Markt Ihre kundenfreundliche Serviceorientierung.

Einsatzbeispiele:

- Bestellhotline für Online Shops oder Tickets (Airline, Theater, Kino usw.)

- Shop-Logistik (z. Bsp. für Pächter der Shops von Mineralölfirmen)

- Buchungshotline für Hotels, Pensionen oder Touristikverbände

- Event-Infoline

- Auskunft zu Fragen rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen

- Notfallhotline (Assistance im Bereich Reisen, Recht, Medizin, Fahrzeug oder Komfort)

- Allgemeine Impressumnummer

- Werbe- und Marketingerfolgskontrolle

- Vanity number (Nummer + Ihr Unternehmensname)

- ... in über 70 Ländern

Ergänzende Services:

Um Ihrem Kunden ein optimales Service zu bieten, ohne dass es zu verärgerten Kunden in der Warteschleife kommt, können shared cost Nummern mit folgenden automatisch intelligent gesteuerten Parametern hinterlegt werden, um die Anrufe bereits im Vorfeld zu scannen und gezielt zu verbinden:

Ursprungsrouting, filtern Sie automatisch Ihre Anrufer nach der Ortsvorwahl und verbinden Sie diese zu den jeweils zugehörigen Landesstellen.

Anrufbegrenzung, einer Zielnummer werden nicht mehr als eine von Ihnen frei definierte Anzahl an Anrufen verbunden.

DTMF Auswahl, Kunden können über Eingabe eines DTMS-PIN über die Telefontastatur besondere Ziele ansteuern.

Event-Timer, über eine definierte/variable Zeit wird eine Schnittstelle aufgerufen, eine SMS versendet oder ein Anruf veranlasst.

Automatische Vermittlung, wird über das Webinterface definiert und mit Audioservices modular zusammengestellt.

Werbekostenzuschuss, profitieren Sie über den Einsatz von shared cost Servicenummern je Leistungsminute mit einer Vergütung in Form eines Werbekostenzuschusses.

Statistische Erfassung der Anrufe und online Routing

- ... weitere Services entnehmen Sie dem Produktblatt „Voiceportal" auf unserer Homepage unter Technik oder kontaktieren Sie unseren Vertrieb unter This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Wichtig: Für den Einsatz einer shared cost Servicenummer ist keine technische Änderung in Ihrer bestehenden Telefonanlage erforderlich!

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