| 0900 Premium Rate |
|
„Premium
rate" Nummern können je nach Land mit unterschiedlichen Bereichskennzahlen
(Prefix) versehen sein, oftmalig beginnen diese aber mit der bekannten 0900. Bei
dieser Rufnummernart bezahlt Ihr Interessent und/oder Kunden die Gebühren der
verbundenen Minutenzeit und Sie erhalten eine Vergütung je generierter
Leistungsminute. Das Einsatzgebiet dieser Rufnummernart liegt zumeist bei
kostenpflichtigen Dienstleistungen die am Telefon erbracht werden. Damit ergibt
sich durchaus Win-Win Situationen für den Anrufer und das Unternehmen, welches unter
der 0900 angerufen wurde. Der Kunde muss z. Bsp. keine volle Technikerstunde
und die Anfahrtszeit bezahlen und das Unternehmen bekommt die telefonische
Supportleistung von 10 oder 20 Minuten vergütet und spart die
Technik-Ressourcen zur Lösung von dringenderen Vor-Ort Problemen anderer
Kunden.
Einsatzbeispiele:
Ergänzende Services: Interessenten oder Kunden, die bereit sind, für eine Dienstleistung am Telefon ein erhöhtes Entgelt zu bezahlen, erwarten sich als Service eine entsprechend schnelle Verbindung zum gewünschten Gesprächspartner. Bedenken Sie: Ein Kunde der für eine nicht erbrachte Dienstleistung (z. Bsp. Warteschleife) bezahlen muss ist nicht nur verärgert sondern auch verloren - er ruft mit größter Wahrscheinlichkeit kein weiteres Mal an. Wir können premium rate Nummern mit folgenden automatisch intelligent gesteuerten Parametern hinterlegen, um die Anrufe bereits im Vorfeld zu scannen und ohne weiterer Wartezeit gezielt zu verbinden:
Statistische Erfassung der Anrufe und online Routing
- ... weitere Services
entnehmen Sie dem Produktblatt „Voiceportal" auf unserer Homepage unter Technik
oder kontaktieren Sie unseren Vertrieb unter
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
Wichtig: Für den Einsatz einer 0900 Mehrwertnummer
ist keine technische Änderung in Ihrer bestehenden Telefonanlage erforderlich!
|